如果“足不出户”就可办理车管业务，是种怎样的体验？

  文/陈剑锋

  针对有车一族而言，经常会碰到那样的烦恼，在驾驶证年审、信息内容转变换领、乃至交纳ETC的情况下，会在车管所办事对话框前排长队历经好多个钟头静静的等待才可以办理出来，而假如在办理全过程中出現紧急状况，例如缺乏材料，那麼早期花销的時间将功亏一篑，这类繁杂的办事程序流程有时对车主而言是痛苦不堪，要不是必需谁都不愿意去车管所办理业务。

  有时大家迫不得已认可，高新科技所产生的方便快捷、高效率，使我们迫不得已依靠科技的力量，这也是为什么我们知道科技的发展会产生众多不明的威协却仍然竭力的相拥高新科技的缘故。就拿办理车管业务而言，假如可以完成足不出门，就可以迅速办理业务，那样可能极大地降低大伙儿办理业务的時间，提升客户体验，及其操纵了别的众多不可控性的繁杂步骤和程序流程。

  近日，深圳交警车管所与邮政快递单位协作，打造出了“警邮家 ”服务上门新模式，处理群众们不愿意跑腿儿的难题，提高办事高效率，完成“足不出门”就可办理车管业务。实际的步骤大概为：群众在网络上车管所下业务订单信息，邮政快递EMS快递小哥会带上工作牌、办公室PDA设备上门服务，替代车管工作员的岗位职责，群众可在大门口应用PDA机进行人脸识别身份认证、载入身份信息及其获得电子签章等工作中，确定自己后，就可以立即办理业务。

  掌握到该项技术性恰好是来对于商汤科技的SenseID身份认证解决方法，其借助于商汤科技全世界领跑的面部识别技术性，出示“云 端”的一体化解决方法，不但能够根据人脸检测、证卡鉴别、人脸比对等作用，保证 客户真实身份的真实有效，确保操作流程中的可靠性，另外合理预防在多种多样光源、多种多样情景下的纸版照片、显示屏重拍、面罩实体模型等类型的进攻，保证 EMS快递小哥得到执行车管工作员岗位职责的关键基本。

  从表层上看来，该项技术性确实合理解决了在车管所线下推广办事对话框办理不方便、极为众多不可控性的安全隐患难题，进一步提高办事高效率和客户体验，仅从社会问题上看来，这确实是一项惠明的工程项目。

  这并并不是初次完成把AI技术性用在车管所业务上，2017年武汉市交通部门公布全新升级“武汉交警聪慧综合服务平台”全面启动，武汉车管所武昌区众所，就取消驾管对话框，补领驾照全过程自助式，只要花两元钱、等待十几分钟就取得了新证，与“警邮家 ”不一样的是，依然必须办理工作人员到车管所。

  换句话说“武汉交警聪慧综合服务平台”是AI颠覆式创新车管所的1.0，“警邮家 ”是AI颠覆式创新的2.0，真实完成智慧服务，“足不出门”办理业务，可是AI颠覆式创新车管所2.0的计划方案确实行得通吗？大家还必须思索下列好多个难题。

  其一、不一定可以提升办事高效率，完成智慧服务；从“警邮家 ”服务上门的实际步骤中我们可以掌握到，群众在网络上车管所下业务订单信息以后，依然必须邮政快递EMS快递小哥带上工作牌、办公室PDA设备上门服务，并不可以即提交订单即用，这儿便会存有一个安全隐患，从常情看，提交订单办理业务的工作人员一定会比邮政快递EMS快递小哥总数多很多，乃至几十倍，那麼那么问题来了，倘若有不计其数的客户提交订单，但是比较有限的邮政快递EMS快递小哥怎样可以确保在客户提交订单要求的時间内服务上门，从基本常识而言，它是难以进行的每日任务。

  其二、“足不出门”在家里办理可行性分析有多大？；从理论上说，这类自身就含有相对性繁杂、繁杂的综合性服务项目业务是难以真实完成“全聪慧”的，从金融机构、医院门诊中就可以看得出，基础都装有服务项目工作人员，假如在办理车管业务全过程中出現步骤不清楚、材料出难题、乃至一些不可控性的突发性要素，那麼该怎样寻求帮助。

  因此本次商汤科技赋能的“警邮家 ”可行性分析有多大，还必须尚需观查，并不是不太可能完成“足不出门”，仅仅时下必须处理这种疑惑。自然假如AI技术性真实的完成了“足不出门”就可以完成办理驾驶证年审、变动办理备案等车管服务项目，针对有车一族而言当然是很大的好事儿，从另一方面而言，倘若真实完成“全聪慧”，那麼之后像结婚证书、离婚证书等是否都能够完成不用去民政，在家里就可以办理了。

  【陈剑锋，高新科技自媒体人，长期性关心AI和IoT等前沿技术，微信公众平台：剑锋撩高新科技(cjftmt)】