物联网为什么越用越累?我的智能家居体验与反思

🔑 关键词:物联网,智能家居,智能灯泡,断网,用户体验

📖 摘要:一个普通用户从狂热到崩溃的物联网经历。设备越多麻烦越多,连接成了新的牢笼。如果希望得到一些真实感受和另一种思路,值得看看。

先说一个让我崩溃的夜晚。凌晨一点,卧室吸顶灯自己亮了。不是全亮,是那种半死不活的亮度,好像有人在遥控器上按了个1%。我当天鼻炎犯得很重,鼻子里塞了两团纸巾,刚迷迷糊糊睡着。灯一亮,我整个人弹起来,心率冲到一百二,第一反应是进贼了,第二反应才是:妈的,又是智能家居在抽风。

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我坐在床沿,能感觉到自己太阳穴细小的跳动。手机在床头柜上,屏幕的微光像一个挑衅的小恶魔。打开米家,显示灯处于“打开”状态。我点关闭。灯灭了。过了十几秒,它又自己亮了。我再次关。它再次亮。就这么持续了大概十分钟,我光着脚踩在冰凉的地板上,把网关的电源给拔了。世界终于安静了。我的鼻炎因为这一个折腾,变得更严重,一边打喷嚏一边哭。不是因为委屈,是觉得荒诞。

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当初装修的时候,为了搞这套物联网,我多花了大几千块钱。每个开关在没零线的情况下加了电容,客厅窗帘电机装了升降架,卧室的灯配了调光模块。我当时想,以后躺在床上就能控制一切,连动动手指都省了,算是活进了未来。结果呢?设备越装越多,问题也越滚越多。路由器每周自动重启一次,所有设备像上班打卡一样重新连接,灯光就会在这个阶段乱闪。邻居还以为是闹鬼。我逐渐学会了一系列操作:不要同时开2.4G和5G,mesh网关要放在高处,蓝牙mesh设备不要超过二十个。我成了自己家的运维工程师,凭什么呢?

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说白了,物联网的产品经理们真应该来我家住三晚。你们设计的时候,考虑过年久失修的电线老化吗?考虑过高楼层移动信号时有时无吗?考虑过用户凌晨一点被自己的灯吓醒之后的心情吗?我怀疑他们只关心App评分,压根不关心设备怎么失效。这种把简单的东西复杂化的趋势,让我觉得是某种智力上的偷懒。传统拨动开关按下去就亮,一万年也不会自己改变世界。智能开关呢,它需要判断、联网、上报,最后可能还要被你嫌弃。你和灯泡之间有了一段脆弱的关系,它不稳定,有时候你都不知道谁控制谁。

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我渐渐有了一个可能很偏激的观点:物联网最重要的不是连接,而是断联。所有设备应该默认离线可用,云端只是辅助,不是准入门槛。现在很多智能产品,厂商喜欢把本地功能远远地抛在服务器上做,断网就变砖。我老家有一个某品牌智能音箱,只用来设定闹钟,结果那阵子品牌服务器出故障,整个音箱变成哑巴,连闹钟都不响。这合理吗?我买的是音箱,不是期货。用“自动更新”的名义,剥夺用户对设备最基本的控制权,这是反智。我真正想要的好设备,是它不需要时刻和网对表的“活人”,而是像老式水壶一样,水开了会发出朴素的哨声。

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现在我家里不少设备仍然连着网,但我越发觉得,这个状态不会长久。你花三千块买了个“智能门锁”,结果它的联网固件升级一次,可能带来一堆新bug。你想要的是安全,它给你的是未知。还有那些摄像头,你说是有个安心,但你知道它在后台一小时上传多少数据吗?我总被这些问题弄得偏头痛,躺在沙发上闭眼,脑子里全是闪烁的IP地址。我对物联网的态度已经从前两年的狂热变成现在的谨慎,甚至有点厌恶。它给你的便利总是带着附加条款。

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如果非要给后来人一句忠告,我会说:想体验物联网,先学会拔电源。不要去追求什么全屋智能,先买一个不需要刷固件、不会半夜喊你的插线板。请容忍设备偶尔发疯,那是它们在提醒你,自己只是机器。我把卧室的吸顶灯换回了老式的拉绳开关,去楼下五金店买的。老板看到我拿那个东西,有点惊讶,说现在很少有人买这种了。我也没解释,心里想着:至少绳子哪天断了,我能自己换。我这样的电工基因,在物联网的宏大叙事里,注定是要掉队的。但掉队,不一定就是坏事。