先交代背景:我从2019年开始折腾智能家居,那时候一个人住,觉得按一下开关都费手指头。窗帘自动拉、空调提前开、语音喊个晚安灯全部熄灭——当时觉得自己站在科技前沿,邻居家还在用遥控器,我家里仿佛住着个透明管家。
但真正用了两年之后,我发现自己被这些设备折腾得像个debug工程师。网关掉线、传感器没电、固件半夜自动更新然后把我的自动化场景全重置了。有一回我凌晨两点被热醒,喊小爱同学把空调调到25度,它回我一句“好的,已为你找到美的空调”,然后继续沉默。老子手摸到床头柜,摸了半天才摸到空调遥控器——它就在充电座上躺着,因为那个智能插座又断连了。那天我光着膀子坐在床边,汗从后背往下淌,对着天花板骂了一句:去你妈的物联网。
后来我认真复盘过,到底哪些智能设备真正让我受益?门磁和摄像头算一个,人不在家时app推送消息让我安心。人体传感器联动夜晚走廊灯也算,起夜时不用摸黑摔跤。但剩下的呢?智能音箱最大的用处是当蓝牙播放器和微波炉计时器——语音设个闹钟还要看它脸色。智能灯泡的调色功能我头一个月玩完就再没碰过,因为白光冷、暖光黄,切换久了眼睛胀,不如我那个15块的台灯旋钮来得舒服。智能电饭煲预约煮饭确实好用,可它本质就是个加了个WiFi模块的破电饭煲,价格却翻三倍。
我不知道你有没有这种感觉:所谓物联网,就是把原本一秒钟能做完的事情,变成先打开手机、等app连接、转菊花,然后点一下。如果网快,整个过程三秒;如果网慢或者设备犯轴,你就蹲在那边反复退出重进,最后气得直接把手机摔沙发上。这不是我一个人的遭遇。我那位做嵌入式硬件的师兄说过一句话,我记到现在——他说:“物联网现阶段最大的问题是,设备之间没有爱情,全靠平台拉皮条。”什么意思?每个厂家都想做自己的生态,都想让你多装一个app,多注册一个账号,多绑定一张卡。我家现在不同品牌的设备,要分四个app控制,但凡想跨品牌联动就得自己写规则或者买那个贵得要死的网关。
还有一个更恶心的事就是“云服务断魂”。我买过一个挺贵的智能空气净化器,用了一年半,厂家说服务器调整,把app停了。设备还能手动按,但所有预约、远程、查看历史PM2.5的功能全部变成砖。你说这叫硬件还是租服务?我付了三千多,买回了一个带屏幕的风扇。这种对产品生命周期的漠视,我觉得比产品本身蠢还可怕。你以为你买了物联网设备,其实是给一个初创公司当付费测试员——他们跑路了,你手里的东西连二手都卖不出去。
我也知道有些人会反驳:那是因为你买的杂牌,买大品牌全家桶就好。是,我也试过。某大厂的生态确实稳定一点,但那个价格……一个智能插座卖79,一个温度传感器卖129,我算了一笔账,把三室一厅全铺满基础传感器加窗帘电机加吸顶灯,硬成本要两万以上。这不是绝大多数老百姓愿意掏的钱。而且即便大厂,也存在隐私隐忧。我身边有个做安防的朋友提醒我,别把室内摄像头对着床和客厅沙发,万一云端有漏洞,你就成了人类行为艺术直播间的常客。我当时还笑他神经质,直到有一天我知道自己那台智能音箱会在待机时上传两秒录音片段用于“优化唤醒词”……你猜我是什么感受?就像你请了个保姆住家里,她每天晚上偷听你打呼噜,然后用你的呼噜声去培训别的保姆。
讲到这里我情绪有点上头。但我不是全盘否定这个行业。我想认真说一个观点:物联网真正有救的方向,不是把所有电器都塞进网络,而是让网络消失在人眼之外。就是设备之间互相协作,不用你点屏幕、不用你喊口令,像电一样,来了你感受不到,走了你才觉得不方便。比如感应垃圾桶、自动马桶盖、智能门锁自动反锁——这些能真正“少让你动手”的,才是物联网的价值。反过来,什么智能花瓶、智能镜子、能发朋友圈的冰箱……纯属技术界的过家家。为了显示自己懂5G、懂边缘计算、懂数字孪生,就把一个不成熟的东西硬塞到你生活里,还美其名曰“场景创新”——创新的是他们,遭罪的是我们。
现在我的家处于一个非常“复古”的混合状态:门锁和猫眼是智能的,因为好用,出门不用带钥匙;灯和空调回到了手动,遥控器和开关放在最顺手的位置;智能音箱只留了一台放在厨房,拿来定闹钟和听播客,把它挪出了卧室。我偶尔依然会被那些带着“智能”二字的新品广告撩一下,然后打开详情页看看参数,看看评价,想想我那个断连的插座和失声的净化器,默默关掉页面。人总得为自己的偏见付点学费,我的学费够换两台小米旗舰了。
写这篇不是想劝任何人别买智能设备。你要是喜欢折腾,家里设备从不断网,手机里装了七八个物联网app还甘之如饴,那是你的自由。我只是想说清楚一件事:物联网目前最缺的不是技术,是克制。能不能只做那些真正让人省心的东西?能不能把服务器维护得像承诺的那样长久?能不能别把用户当白鼠,也别把“连接”当成一切的圣杯?连接没有错,但如果连接之后只是让你多了一次骂设备的机会,那还不如继续用那块笨头笨脑的机械表——它不会半夜叫你起床,也不会把你家的温度数据卖给出风口。就这样。