公众号打开率跌到1.8%怎么办?我停掉日更87天,后台数据全记录

🔑 关键词:公众号打开率,新媒体运营,日更,小红书引流,内容分发

📖 摘要:日更30天净增96粉,周更3篇净增412粉。我把自己做了三年的公众号从日更改成周更,记录87天里打开率、取关率、单篇阅读量的真实变化,以及一个可能不太正确的结论。

9月12号晚上十一点四十,我把日更停了

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先说背景,免得你以为我是那种随便写写就爆了的号。我做的是职场和副业方向,粉丝32418,不多不少,属于那种饿不死也长不大的状态。

那天我坐在书桌前第三次刷新后台。头条文章我写了四个半小时,标题改了七遍,阅读量停在1423。我拿计算器按了一下,1423除以32418,4.39%。然后我才反应过来,这不是打开率,这是触达后的阅读率。真正的公众号会话打开率在另一个页面,数字是1.83%。

更冷的是完读率,11.2%。也就是说,362个人看到了最后一行。我那天晚上把剩下的半杯冰美式一口喝完,杯底一圈褐色的渍,懒得洗。左手小指发麻,这个毛病大概持续了半年,我猜是长期握鼠标压到神经了,一直没去看。

然后我就把第二天要发的存稿拖进了草稿箱最底下,关掉电脑。


我拿两组数据做了个不太严谨的对比

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你可能会说,你这是情绪化决策。对,我承认。但我后来确实统计了一下,因为我想知道是不是我自己感觉错了。

阶段A:8月1日到8月30日,日更,发了30篇。

  • 总阅读量 41800,平均单篇 1393
  • 取关人数 217,净增粉 96
  • 平均每篇耗时 4.2 小时(含找图、改标题、排版)
  • 留言总数 46 条,其中 19 条来自同一批老读者

阶段B:9月13日到10月12日,周更3篇,发了13篇。

  • 总阅读量 28600,平均单篇 2200
  • 取关人数 61,净增粉 412
  • 平均每篇耗时 2.5 小时
  • 留言总数 78 条

注意,阶段B的总阅读量是降的,从41800掉到28600。这个我不藏着。但净增粉翻了四倍多,取关少了七成。

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这里有个我至今没完全搞明白的问题:为什么总阅读量下降,涨粉反而变好了?我猜是日更那阵子我发了很多凑数的东西,读者点进来一看是水货,扭头就取关。但这也可能只是那一个月的偶然,样本太小,我在后台翻来覆去看的时候其实心里没底。


我的偏见:内容不是王,位置才是

我知道这话说出来要挨骂,但我就这么想的。

内容当然重要,可内容只是入场券,不是胜负手。我见过太多写得比我好十倍的人,阅读量比我低。也见过一些内容稀松平常的号,数据一直很稳。差别在哪?我觉得在于「读者上次看见你,到这次看见你,中间隔了多少天」。

我把它叫注意力折旧。一个读者关注你的那一刻,他的注意力是满格的100分,然后每过一天就掉一点。你日更,但每篇都是60分,读者点开两次都是60分,他给你的折旧速度反而更快。你周更,但每篇85分,读者每次点开都觉得值,折旧就慢。

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这解释不了所有事,很多大号日更也很猛。但对我这种单人运营、没有团队的小号来说,它成立。而且我不想承认的另一件事是:日更把我的生活吃掉了。我太太有次说我,你吃饭都在看手机。我嘴上说没有,其实有。


我具体做了三件事(带参数,你可以直接抄)

第一件:把公众号从主战场降级成档案库。

我不再追求公众号首发爆款,而是把公号当成沉淀长文的地方。真正拉新的入口挪到了小红书和视频号。这听着有点反常识,一个做公众号的人说自己不主攻公众号。但我的后台数据显示,9月之后新增关注的粉丝里,有 43% 是从小红书主页点进来的,来源标注是「搜索」和「个人主页」。这个比例在8月只有9%。

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第二件:小红书封面和标题,我改了两个参数。

封面从16:9改成3:4竖版,标题控制在18个字以内,正文前两行必须出现具体数字或者对比。

同一篇内容我测过两次:改之前,曝光512,点赞12,收藏3,涨粉0。改之后,曝光2400,点赞87,收藏41,涨粉23。内容一个字没变,就换了封面图和标题顺序。我知道这很功利,但这就是平台的规则。

第三件:旧文重发,但只改一个地方。

我把过去两年里阅读量排名前15的文章翻出来,每篇只改标题,其他原封不动重发。15篇里,有6篇的第二次阅读量超过了第一次。最高的一篇从1800涨到了7400。

标题我只改一件事:把动词提到最前面。比如原来叫「关于副业选择的一些想法」,改成「我试了三个副业,只有第二个赚到钱」。

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87天后,数据大概是这样

到12月上旬,粉丝34100。单篇平均阅读2800左右,公众号会话打开率2.91%,比之前的1.83%好了一些,但也谈不上翻身。完读率从11.2%提到了19.7%。

说实话,这个涨幅放到行业里不值得一提,有些人一篇文章就顶我一年。我也说不准这套方法能不能复制,毕竟我只有这一个号,没做过A/B,没有对照组。

但有个变化是真的:我现在周六晚上不用再硬憋一篇稿子出来了。上周六我带小孩去楼下公园,坐在长椅上看了四十分钟别人遛狗,什么都没想。回家路上我太太说,你今天看着还挺正常的。

我手还是有点麻,准备下个月去看看。这可能跟新媒体没什么关系,但我就是想写进来。

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