先说结论:我现在觉得一半的钱是白花的
2021年秋天,我正在办公室改物理卷子,教务主任推门进来,说学校要迎接教育信息化2.0的验收,缺一个电教管理员,问我愿不愿意兼。我当时脑子一热就答应了,因为我想着能摸摸新设备,谁不爱拆新玩具呢。三年干下来,我拆过的箱子比这辈子拆的快递还多,但我对这件事的热情,大概在第二年冬天就凉透了。
说几个具体数字你就有概念了:我们学校72个教学班,在校生3800多人,2021到2023年信息化专项加起来花了差不多290万。这笔钱里有86寸交互智能平板62台、录播教室1间、无线AP 96个、出口带宽从100M升到500M、学生平板600台。听起来挺唬人吧。但我现在敢说,如果重来一次,我会劝校长砍掉至少三分之一的预算,把钱换成别的东西。
先插一句身体感受:那年冬天装录播教室,我在没暖气的教室里蹲了整整两天接线,手指头冻得按不住网线水晶头,RJ45的卡扣一按就滑。后来右手食指指甲侧面裂了一道口子,一直裂到第二年春天才长好。这不是煽情,我是想说,方案上写「安装调试3天」这几个字,落在具体的人身上是什么滋味。
一、智慧黑板的报价单,和它真实的使用率
我们2021年11月采购的第一批是34台86寸交互智能平板,品牌是希沃,型号F86EA,配置是4K分辨率、20点触控、内置OPS电脑(i5-10400、8G内存、256G固态)。当时的成交单价是26800元一台,含壁挂支架、安装、三年质保、希沃白板5的账号授权。这个价格在当年不算贵,我也问过鸿合的HD-I8690E和另一家国产品牌,报价分别在24000到29000之间浮动,差别主要在触控方案和OPS的配置上。
装的过程还算顺利,但踩到第一个坑:我们那栋楼是1998年盖的,教室后墙有四面是空心砖墙,膨胀螺栓根本吃不住力。方案商一开始按实心墙报的支架,现场才发现要加装穿墙钢背板,一块板加人工四百多,四面墙多花了将近两千。这事没人提前告诉过我,我也没经验,只能认了。
然后是最扎心的问题:用了半年之后,我做了一次统计。62台设备里,每天开机使用超过40分钟的,只有19台。剩下的要么整天当普通黑板用,要么用来放PPT——而这个功能,一台三千块的投影仪加一台笔记本就能实现。
为什么?我后来慢慢想明白了。老教师用惯了粉笔,白板笔的书写延迟哪怕只有30毫秒,他们也觉得「手不听使唤」;年轻老师倒是愿意用,但备一节带交互的课件,比手写板书多花40分钟,而他们一周16节课。你算算这笔账。
二、录播教室:12.8万买来的一间「样板房」
录播教室是重头戏。我们用的是奥威亚的方案,一间60平的教室,含4机位(3个云台摄像机+1个全景)、全向吊麦6只、智能跟踪主机、导播台、中控、灯光改造和吸音板,总价12.8万。另外学校自己出钱做了地面和桌椅,大概又花了2万多。
功能是真全:自动跟踪老师走动、学生起立自动切镜头、一键生成课堂实录、还能做简易的远程互动教学。验收那天,教育局来了七八个人,校长笑得合不拢嘴,我在旁边按导播台,手心全是汗。
但是,我记了整整一年的使用台账。第一学期,录播教室被使用41节课时,其中公开课、赛课、检查展示占了38节。真正拿来给日常教学做课堂分析的,只有3节。第二学期好一点,也就50多节,因为要拍「一师一优课」的材料。
还有一个更现实的问题:吊麦坏过两次。第一次是有一只麦克风出了电流声,返厂修了21天;第二次是跟踪主机的算法在光线变化大的下午会误判,把后排一个学生站起来捡笔的动作识别成「起立回答」,镜头唰地推过去,全场笑场。这事我到现在想起来还是想笑,但当时站在导播台后面的我,只想找个地缝钻进去。
我不反对建录播教室。我想说的是,如果一间录播教室一年只在检查的时候开门,那这12.8万的性价比,还不如给全校老师每人配一台能录屏的笔记本,加起来可能也就四五十万,而且天天用得上。
三、网络才是最大的坑,也是最少人讨论的
所有方案商都会跟你聊屏幕多大、分辨率多高、AI功能多智能,但很少有人认真跟你算网。
我们原来的出口带宽是100M,2022年春季学期我做过测试:上午第三节课,全校同时有大约2100台设备在线(老师笔记本、平板、班牌、摄像头),出口带宽占用率长期在92%以上。表现是什么?希沃白板云课件点开转圈,转了十几秒,老师当着全班的面站在那里等,那个场面非常尴尬。
后来我们做了三件事:出口升到500M(年费3.6万);按每AP带30个终端上限重新做了点位规划,实际装了96个锐捷RG-AP740-I,单价约1200元;把24口交换机从百兆换成了千兆的RG-S2910-24GT4XS。改完之后,教室里的卡顿基本消失了。
这个过程里我得到一个结论:学校信息化的钱,应该优先砸在网络和运维上,而不是砸在看得见的屏幕上。因为屏幕是给别人看的,网络是给自己用的。这个话可能有点偏激,但我是真这么想的。
四、60万买的学生平板,现在有37台躺在充电柜里
600台学生平板是我们的另一个大项目,配的是华为的商用平板,加MDM统一管理平台,算下来接近60万。
预想的使用场景很美好:课堂上推送习题、实时统计正确率、老师当场看到谁没懂。现实是:班主任担心学生偷偷玩游戏,规定用完立刻收回;平板需要每天充电,充电柜在楼道,学生抱来抱去磕碰坏过9台;最关键的是,很多老师发现自己出一套平板端的题目,比印一张卷子多花半小时。
我上次清点的时候(今年3月),600台里有37台长期躺在充电柜最下面两层,落了一层灰。我拿抹布擦了半天,心里挺不是滋味的。
五、如果你现在正要采购,我会建议你按这个顺序走
- 先算网,再算屏。先测出口带宽和教室的并发设备数,一个教室按45台终端预留,AP按30台以内的承载量规划。这一步花不了多少钱,但能救你后面所有的体验。
- 智慧黑板别一次买全校。先买6到8台,装在不同楼层、不同学科的老师教室里,用满一个学期再决定是否铺开。这一条能省下你一半的冤枉钱。
- 报价单上一定要写明OPS的CPU型号和内存容量。我见过某品牌标称「高性能OPS」,拆开是赛扬。也别只看触控点数,20点触控对课堂没有意义,书写延迟低于50毫秒才是关键指标。
- 录播教室的验收要包含「连续录制8节课不故障」这一条。别只验收功能清单,要验收稳定性。
- 留出至少8%的预算做运维。设备不会坏在保修期内,坏在第四年。这笔钱不预留,后面全是麻烦。
最后说个我到现在还有点犹豫的问题。很多人说教育信息化是「用技术改变教学」,我一开始也信。三年下来,我更相信另一句话:技术改变不了愿意少花3分钟备课的人,但它能救那些本来就想多花3分钟的人。所以设备到底值不值,可能从来不取决于设备本身。
(写完发现有点跑题,中间那段录播教室的细节我本来想删掉,但想想还是留着吧,那是我三年里印象最深的一天。)